हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करने वाला पहला व्यक्ति , 911 यूनिवर्सल नंबर
पहला हेल्पलाइन नंबर ब्रिटेन में शुुरु हुआ। 1 जुलाई 1937 को लंदन में 999 नंबर की सेवा शुरु की गई। जिसमें पूरे देश में कहीं से भी कॉल कर सकते हैं।
पहले अमेरिका में भी हर समस्या के लिए अलग आपातकालीन नंबर होता था। 1957 यूएस नेशनल एसोसिएशन ऑफ फायर के प्रमुुख के मन में ये ख्याल आया कि एक ऐसा नम्बर होना चाहिए , जिस पर किसी भी आपात स्थिति में और किसी भी समस्या पर देेश भर के लोग मदद के लिए कॉल कर सके।
एक दशक के विचार विमर्श के बाद 911 नंबर पर सहमति मिली।
16 फरवरी 1968 पर पहली बार अलबामा के सीनेटर रैनकिन फाइट ने इस नंबर पर पहली कॉल थी।
पहली कॉल के बाद ही इस नंबर का इस्तेमाल आम हो गया। इसे यूनिवर्सल एमरजेंसी नंबर कहा गया।
अमेरिका के अलावा कनाडा, कोस्टारिका, जॉर्डन, लाइबेरिया, पराग्वे आदि में भी 911 ही यूनिवर्सल नंबर हैं।
यूरोप, रुस, यूक्रेन, स्विजरलैंड आदि में 112 को यूनिवर्सल एमरजेंसी नंबर के रूप में 1990 में आरंभ हुआ।
भारत में 1 जनवरी 2020 से 112 नंबर को डाॅयल कर देश की सभी एमरजेंसी सेवाओं , जैसे पुलिस, एम्बुलेंस आदि की सहायता मिल सकेेेेगी।
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